customtex

Datenschutzerklärung.

Hier erfährst du, welche Daten wir im Bestellportal customtex verarbeiten, wo sie liegen und wie sie geschützt sind. Stand: 24. Oktober 2026.

1. Das Wichtigste in Kürze

  • Wir speichern nur, was für Bestellung, Veredelung, Lieferung und Abrechnung nötig ist.
  • Die Daten liegen bei Anbietern mit Rechenzentren in der EU (Datenbank in Frankfurt am Main).
  • Jede Firma sieht ausschließlich ihre eigenen Daten – das regelt die Datenbank selbst, nicht nur die Oberfläche.
  • Kein Tracking, keine Werbung, keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.

2. Verantwortlicher

AKYOL Textil & Print GmbH
Geschäftsführer: Yagmur Akyol
Große Brenne 1, 58099 Hagen
Telefon: +49 2331 5981740
E-Mail: info@akyol-textil.de

Für alle Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse. Weitere Angaben findest du im Impressum.

3. Welche Daten wir verarbeiten

  • Zugang: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Rolle sowie Zuordnung zu Firma, Niederlassung und Abteilung. Dein Passwort legst du selbst fest; es wird nur verschlüsselt (gehasht) gespeichert – wir können es nicht lesen.
  • Firma: Name, Anschrift, Kontakt- und Rechnungsadressen, Niederlassungen, Abteilungen, Kostenstellen, Logos und vereinbarte Konditionen.
  • Bestellungen: Artikel, Größen, Mengen, Veredelung, Bestellnummer und Kostenstelle, Liefer- und Rechnungsanschrift, Sendungsnummern.
  • Personalisierung: Namen oder Kürzel auf der Kleidung, wenn ihr sie bestellt.
  • Abrechnung: Angebote, Rechnungen und Zahlungsstatus.
  • Technisch: Beim Aufruf fallen Server-Protokolle an (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite). Sie dienen nur dem Betrieb und der Sicherheit.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Vertrag und Anbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zugang zum Portal, Angebote, Bestellungen, Veredelung, Lieferung, Abrechnung und Kommunikation dazu.
  • Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung von Rechnungen und Buchungsbelegen nach Handels- und Steuerrecht.
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): sicherer Betrieb des Portals und Abwehr von Missbrauch.

5. Daten von Mitarbeitenden

Firmen laden ihre Mitarbeitenden zum Bestellen ein und übermitteln uns bei Bedarf Namen für die Personalisierung. Wir nutzen diese Angaben ausschließlich für Bestellung und Veredelung und geben sie nicht weiter. Die Firma entscheidet, welche Angaben sie uns schickt, und informiert ihre Mitarbeitenden darüber.

6. Wo die Daten liegen – unsere Dienstleister

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten (Art. 28 DSGVO):

  • Supabase (Supabase Inc.) – Datenbank, Dateispeicher und Anmeldung. Speicherort: Frankfurt am Main.
  • Vercel (Vercel Inc.) – Betrieb der Webanwendung. Hier werden Seiten ausgeliefert, aber keine Daten dauerhaft gespeichert.
  • Lexware Office (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg) – Angebote, Rechnungen und Buchhaltung, Server in Deutschland.
  • E-Mail-Versand – Benachrichtigungen und Einladungen verschicken wir über unseren E-Mail-Anbieter.
  • Versand – bei Lieferungen erhält der Paketdienst die Lieferanschrift.

Supabase und Vercel sind Unternehmen mit Sitz in den USA. Die Daten werden in der EU gespeichert; ein Zugriff aus den USA ist dennoch nicht vollständig auszuschließen. Dafür bestehen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework.

7. Wie wir die Daten schützen

  • Verschlüsselung: Jede Verbindung läuft verschlüsselt über HTTPS; die Daten werden beim Anbieter verschlüsselt gespeichert.
  • Getrennte Firmendaten: Zugriffsregeln in der Datenbank sorgen dafür, dass jede Firma nur ihre eigenen Daten sieht.
  • Persönliche Zugänge: Jede Person hat einen eigenen Zugang, der sich jederzeit sperren lässt.
  • Schlüssel bleiben auf dem Server: Zugangsdaten zu Buchhaltung und E-Mail liegen nie im Browser.

8. Cookies und Tracking

customtex setzt nur technisch notwendige Cookies für die Anmeldung. Dafür ist keine Einwilligung nötig (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Wir verwenden keine Analyse- oder Werbedienste. Schriften werden von unseren eigenen Servern geladen.

9. Wie lange wir Daten speichern

  • Zugänge bestehen, bis die Firma oder wir sie löschen.
  • Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir so lange auf, wie es Handels- und Steuerrecht vorschreiben (bis zu zehn Jahre).
  • Bestellungen und Logos speichern wir, solange die Geschäftsbeziehung besteht und sie für Nachbestellungen gebraucht werden.
  • Server-Protokolle werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch gegen Verarbeitungen aus berechtigtem Interesse (Art. 15–21 DSGVO). Schreib uns dafür einfach an info@akyol-textil.de.

Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.